Wichtige Infos im Überblick

Auf jeden Fall. Ein unvorhergesehenes Ereignis in letzter Minute – wie eine plötzliche Erkrankung, ein Unfall oder Verzögerungen bei der Anreise – kann dazu führen, dass der Urlaub verschoben oder storniert werden muss.

Da im Falle einer Stornierung oder vorzeitigen Abreise die vorgesehenen Stornogebühren anfallen können, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem HGV-Stornoschutz der Europäischen Reiseversicherung abzusichern.

Mit einem kleinen Beitrag können Sie Ihre Buchung absichern und Ihren Urlaub ganz unbeschwert genießen.

Ja, Kinder erhalten spezielle Ermäßigungen im Zusatzbett (ab 2 Vollzahler).

0 – 2 Jahre: 80% Ermäßigung
3 – 6 Jahre: 50% Ermäßigung
7 – 11 Jahre: 30% Ermäßigung
ab 12 Jahren: 10% Ermäßigung

Der Check-in ist zwischen 15.00 und 19.00 Uhr möglich. 
Sollte es Ihnen nicht möglich sein am Ankunftstag bis 19 Uhr einzuchecken, bitten wir Sie um eine Benachrichtigung.

Der Check-out ist von 07.00 bis 11.00 Uhr möglich.

Vierbeinige Gäste können mit vorheriger Absprache bei uns wohnen. Tiere sind nur in bestimmten Zimmern erlaubt.

Wir verrechnen eine Pauschale von 20,00 Euro pro Tier und Tag, ohne Futter. 
Bringen Sie bitte eine Decke oder einen Korb für Ihren vierbeinigen Freund mit.

Wir bitten um Verständnis, dass sie zum Restaurant- und Wellnessbereich keinen Zutritt haben.

Ja. Unsere Gäste erhalten per E-Mail den Guest Pass, der zur unbegrenzten Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in ganz Südtirol berechtigt und es ihnen somit ermöglicht, die Region bequem ohne Auto zu entdecken.

Der Zug nach Lienz und die sommerlichen Touristenlinien, wie zum Beispiel zum Pragser Wildsee und zu den Drei Zinnen, sind davon nicht inbegriffen.

Ja, sehr gerne! Wir bitten Sie, uns dies bei der Reservierung mitzuteilen, damit wir das Küchen- und Servicepersonal entsprechend informieren können.

Wir bieten Ihnen dann je nach Ihren Bedürfnissen Alternativen an, sei es glutenfrei, laktosefrei, vegan oder vegetarisch.

Im Sinne des Umweltschutzes möchten wir täglich unseren Beitrag leisten.

Sollten Sie Badeslipper benötigen, sind diese gerne auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Wir verfügen über eine Garage mit Platz für etwa 20 Autos. 
Wenn Sie einen festen Stellplatz möchten, können Sie diesen zum Preis von 10,00€ pro Tag reservieren.

Bei Verfügbarkeit können Sie Ihr Auto kostenlos in der Tiefgarage parken, andernfalls können Sie es auf den Parkplätzen im Freien abstellen.

Sie können den Skipass vorab bestellen; dieser wird bei Check-in ausgehändigt. Tragen Sie dafür im Feld „Abholung“ bitte das Hotel Andermax ein.
Wenn Sie den Skipass mindestens 2 Tage (48 Stunden) vor dem ersten Gültigkeitstag über den Dolomiti Superski Online Shop kaufen, erhalten Sie einen Rabatt von 5 %.

Tages- und Mehrtages-Skipässe können Sie auch bequem an der Rezeption kaufen.

Skiausrüstung können Sie nur wenige Schritte vom Hotel entfernt ausleihen.

Entweder beim Rent & Go 3 Zinnen an der Talstation Helm/Vierschach oder bei Papin Sport im Post Alpina Family Hotel.

Ja, das ist möglich. Wir verfügen über drei Ladestationen (eine im Außenbereich und zwei in der Garage).

Wir berechnen 0,60 € pro kW.

Wenn Sie die Ladestation nutzen möchten, wenden Sie sich bitte immer zuerst an die Rezeption.

Ja, wir bieten hier im Hotel einen Fahrradverleih an.

Gegen Gebühr stehen Ihnen Citybikes und E-Bikes zur Verfügung.

Wir bieten im Hotel keine geführten Wanderungen an.

Wir arbeiten jedoch mit dem Tourismusverein Innichen zusammen, der das Programm Innichen Active von Montag bis Freitag anbietet.

Unsere Gäste können kostenlos an den geführten Wanderungen teilnehmen. Für Anmeldungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption (die Plätze sind begrenzt).

Selbstverständlich. Sie können jederzeit ins Hotel kommen, auch wenn Sie kein Gast sind – sei es zum Frühstück, zu einem Aperitif oder auch zum Abendessen.

Buchungen unter der Nummer +39 0474910088 oder per E-Mail an info@andermax.it.

Für ein hervorragendes kulinarisches Erlebnis in unserer Nähe empfehlen wir Ihnen:

Pizzeria-Ristorante Helmhotel: Der ideale Ort, um eine hervorragende Pizza sowie typische Südtiroler Spezialitäten und vieles mehr in einem gemütlichen Ambiente zu genießen. 
Für Reservierungen erreichen Sie das Restaurant unter +39 0474 910103.

Ristorante-Après Ski Max Alm (nur im Winter geöffnet): Hier können Sie Ihre Mahlzeiten im Innenbereich oder auf der Sonnenterrasse direkt von den Pisten Vierschach/Helm aus genießen. 
Perfekt zu jeder Tageszeit – ob zum Frühstück, Mittagessen oder für ein unterhaltsames Après-Ski nach einem erlebnisreichen Skitag.